Este caso de éxito muestra cómo Platon, uno de los principales proveedores de servicios de pago (PSP) de Ucrania, pasó de su propia solución de pagos a la plataforma de pagos de marca blanca de Akurateco en modalidad SaaS y, más adelante, a una implementación on-premises, es decir, en la infraestructura de la propia Platon, con lo que amplió significativamente su capacidad de procesamiento de pagos.
Sobre Platon
Platon, un PSP líder en Ucrania, ofrece servicios confiables de procesamiento de pagos y de transacciones a una amplia variedad de participantes del mercado de pagos. Con una trayectoria exitosa desde 2012, Platon ha ampliado su cartera a más de 1000 empresas clientes en toda Ucrania. Con más de 3 millones de transacciones procesadas al día, se ha convertido en un proveedor de servicios de pago de confianza para tiendas online de alto tráfico.
El punto de partida
Cuando Platon decidió modernizar su infraestructura de procesamiento de pagos, buscaba una solución más avanzada y preparada para el futuro. Su plataforma ya no cubría sus necesidades y limitaba su capacidad de mantener el control total de sus operaciones de pago. Así era su situación de partida:
Falta de tecnologías e integraciones modernas
La infraestructura de Platon era confiable y probada con el tiempo, y había sido una base sólida durante años de procesamiento de pagos. Sin embargo, con la aparición de nuevas tecnologías, la plataforma perdió su brillo: le faltaban integraciones avanzadas y funciones de pago modernas que se volvieron esenciales en el mercado actual. Para seguir siendo competitiva y responder a las expectativas cambiantes de sus clientes, Platon necesitaba una solución con tecnologías sólidas y opciones de integración sencillas.
La necesidad de más autonomía y control
Aunque había muchas opciones de software como servicio (SaaS) en el mercado, Platon buscaba más autonomía operativa para gestionar su sistema y ampliar la personalización. Pasar a una solución on-premises le dio a Platon el control necesario para ajustar la configuración de la infraestructura, atender necesidades específicas de sus clientes y aumentar su flexibilidad operativa, todo dentro de un entorno dedicado.
Escalar la infraestructura con eficiencia en costos
Migrar a una solución on-premises significaba un ahorro importante a largo plazo, ya que permitía a Platon ser dueña de su infraestructura y gestionarla directamente, sin las tarifas de suscripción de los modelos SaaS. Tras evaluar varias opciones, eligió el sistema de pagos de marca blanca de Akurateco, que ofrecía tanto la modalidad SaaS como la on-premises. Las soluciones de Akurateco aportaron eficiencia en costos, con infraestructura dedicada y flexibilidad a un precio más acorde con la estrategia de crecimiento de Platon.
Cómo implementamos la solución on-premises para Platon
Platon buscaba una transición que le diera un control avanzado de la infraestructura sin perder eficiencia en costos. Primero, decidió probar la plataforma SaaS de Akurateco para asegurarse de que respondiera a sus necesidades y se integrara bien con sus operaciones. La implementación SaaS le ofreció flexibilidad y escalabilidad, que Platon aprovechó para probar nuevas funciones de pago y optimizar sus flujos de trabajo sin grandes cambios en la infraestructura.
Tras el piloto exitoso con la modalidad SaaS, Platon decidió pasar a la pasarela de pago on-premises de Akurateco. Akurateco implementó entonces la solución on-premises con la configuración de servidores dedicados en uno de los mayores centros de datos de Ucrania. Los siguientes pasos fueron estos:
Configuración e instalación de la infraestructura
Después de configurar los servidores dedicados de la infraestructura de pagos de Platon, Akurateco instaló el software de pagos e inició la migración de datos desde la infraestructura anterior.
Integraciones bancarias
Para responder a los requisitos operativos específicos de Platon, Akurateco desarrolló integraciones personalizadas con los bancos adquirentes clave para su operación.
Capacitación y soporte
Durante tres meses, el equipo de Akurateco brindó soporte práctico para la nueva infraestructura y realizó sesiones intensivas de capacitación, para que el equipo a cargo de la pasarela de pago de Platon estuviera plenamente preparado para gestionar el sistema de forma independiente.
Traspaso del control a Platon
A los seis meses, Platon empezó a gestionar la infraestructura de forma independiente con la ayuda de los servicios de soporte remoto de Akurateco. A fin de año, Platon asumió por completo la infraestructura de pagos y pasó a contar con un sistema on-premises sólido y escalable, adaptado a sus necesidades específicas.
Lo que logramos juntos
Gracias a nuestra colaboración, Platon migró con éxito a una solución de procesamiento de pagos totalmente on-premises y ganó más control y capacidades tecnológicas avanzadas. Esto es lo que logramos juntos:
- Desde 2021, Platon opera en una plataforma de pagos avanzada, con las tecnologías e integraciones de pago más recientes. Esta actualización modernizó su infraestructura y la situó a la cabeza del mercado de pagos ucraniano, lista para adaptarse a las nuevas tendencias y a las demandas cambiantes de sus clientes.
- Pasar a una implementación on-premises le dio a Platon autonomía total sobre su infraestructura, con la posibilidad de personalizarla, gestionar la seguridad y optimizar el rendimiento directamente. Esta independencia le ha permitido ajustar sus operaciones con precisión a las necesidades de la empresa.
- Ser dueña de su infraestructura redujo significativamente los gastos recurrentes de suscripción asociados a los modelos SaaS, en línea con la estrategia de crecimiento a largo plazo de Platon. La solución on-premises ofrece escalabilidad y flexibilidad, una base eficiente en costos que respalda la expansión y la innovación.
¿Necesitas ayuda?
Si llegó el momento de tomar el control de tu flujo de pagos y migrar a una infraestructura on-premises o SaaS personalizada y segura, Akurateco puede ayudarte. Nuestro equipo trabajará de cerca contigo para alinear nuestra solución de pagos con las necesidades y los objetivos de tu operación.
Sobre Akurateco
Akurateco es un proveedor global de software de pagos de marca blanca, certificado PCI DSS, que ofrece soluciones a la medida en modalidad SaaS y on-premises para PSP de todo el mundo. Nuestra plataforma cuenta con 700+ integraciones con bancos y métodos de pago, además de tecnologías de pago avanzadas como el enrutamiento inteligente de pagos a escala global, los reintentos de pago, la gestión de los motivos de rechazo [NUMBER – VERIFY], la tokenización y los cobros inteligentes, entre otras.
