Sistema y software de gestión de comercios
¿Qué es un sistema de gestión de comercios?

Sistema de gestión de comercios o pasarela de pago
Módulos principales del sistema de gestión de comercios de Akurateco
Onboarding de comercios y KYB/KYC
Flujos de contracargos y disputas
Suscripción y evaluación de riesgo de comercios
Panel e informes para comercios
Monitoreo de transacciones
Gestión de la cartera de comercios
Gestión de contratos, precios y tarifas
Integraciones por API y webhooks
Cálculo de liquidaciones y conciliación
Roles, permisos y registro de auditoría
Onboarding y afiliación de comercios automatizados

Recepción de la solicitud:
Verificación KYB/KYC
Verificación de la empresa y de sus propietarios:
Revisión de cumplimiento:
Flujo de aprobación:
Activación del comercio:
Gestión y monitoreo del riesgo de los comercios

Evaluación continua del riesgo:
vuelve a evaluar a los comercios a medida que cambian su comportamiento y sus volúmenes.
Monitoreo de transacciones:
detecta en tiempo real patrones inusuales, picos y umbrales superados.
Seguimiento de contracargos:
controla el índice de contracargos y actúa antes de que alcance los umbrales de penalización.
MCC y clasificación de comercios:
mantén a los comercios bien clasificados para que el riesgo y los precios sean precisos.
Detección de fraude:
identifica a tiempo la actividad sospechosa con reglas y alertas configurables.
Monitoreo del cumplimiento:
mantén al día las evidencias y las verificaciones para auditorías y requisitos regulatorios.

Gestión transparente de comercios en una sola interfaz
Gestiona toda tu base de comercios desde un panel centralizado. Genera informes de transacciones, define precios flexibles por comercio, monitorea el rendimiento y genera los cálculos de liquidación desde una sola interfaz, con una vista clara de cada comercio de tu cartera.
Cálculo de liquidaciones y conciliación
En las liquidaciones, la precisión es lo más importante. Akurateco automatiza el cálculo de liquidaciones y la conciliación para que los equipos de finanzas puedan confiar en las cifras.
Calendario de liquidaciones:
programa el cálculo de las liquidaciones según los calendarios que definas, por comercio o por grupo.
Comisiones y reservas:
aplica automáticamente las comisiones, las reservas rotativas y las retenciones.
Estado de los payouts:
sigue cada payout desde el cálculo hasta que se completa.
Informes y exportaciones:
genera estados de cuenta y exporta datos para la contabilidad y las auditorías.
Notificaciones automáticas:
mantén informados a los comercios y a los equipos internos en cada etapa.

Migración ágil de comercios
Integración del sistema de gestión de comercios por API

El sistema de Akurateco está pensado para conectarse con el resto de tus sistemas de pago mediante API abiertas y webhooks.
Intégralo con:
- Pasarelas de pago y capas de orquestación
- CRM y sistemas de ventas
- Plataformas de core bancario
- Proveedores de KYC/KYB y de cumplimiento
- Herramientas de contabilidad e informes
Usa webhooks para mantener todo sincronizado en tiempo real, con eventos para los cambios de estado de los comercios, los hitos del onboarding, las alertas de riesgo, las actualizaciones de liquidaciones y las exportaciones de informes.
Así recorre el sistema un comercio, de principio a fin:
Solicitud
KYB/KYC
Evaluación de riesgo
Configuración del MID
Operación
Monitoreo
Liquidación
Informes
Solicitud
KYB/KYC
Evaluación de riesgo
Configuración del MID
Operación
Monitoreo
Liquidación
Informes
¿Quién usa un sistema de gestión de comercios?
PSP y PayFac
Bancos adquirentes
ISO y MSP
Plataformas SaaS y marketplaces
Proveedores de pagos transfronterizos
Results You Can Measure
Tiempo de onboarding
Comercios por operador
Precisión de las liquidaciones
Antes de Akurateco
~7 días (manual)
~50 comercios
Conciliación manual, con errores frecuentes
Con Akurateco
~1 día (automatizado)
~150 comercios
Automatizada y auditable
Tiempo de onboarding
Antes de Akurateco
~7 días (manual)
Con Akurateco
~1 día (automatizado)
Comercios por operador
Antes de Akurateco
~50 comercios
Con Akurateco
~150 comercios
Precisión de las liquidaciones
Antes de Akurateco
Conciliación manual, con errores frecuentes
Con Akurateco
Automatizada y auditable
Preguntas frecuentes
¿Quién puede aprovechar un sistema de gestión de comercios (MMS)?
Lo aprovechan los PSP, los bancos y los ISO/MSP, entre otros. Simplifica el onboarding de comercios, mejora la gestión de transacciones y abre oportunidades de crecimiento.
¿Un sistema de gestión de comercios ayuda a prevenir el fraude y a gestionar el riesgo?
Sí, el sistema es clave para la prevención de fraude en pagos y la gestión de riesgos. Con medidas avanzadas de protección contra el fraude, protege a los comercios y a sus clientes de posibles amenazas.
¿Cuánto cuesta implementar un MMS?
El costo varía según el proveedor y los requisitos de tu operación. Influyen factores como las funciones, la personalización y el soporte.
¿Cuánto tiempo lleva implementar un sistema de gestión de comercios?
Depende del modelo de implementación. Una solución on-premises (en la infraestructura del cliente) suele llevar de 30 a 60 días. En SaaS, el plazo es mucho menor: unos 5 días hábiles, si no hacen falta nuevas integraciones.
¿Cómo elegir el sistema de gestión de comercios adecuado para mi operación?
Ten en cuenta las necesidades de tu operación, la escalabilidad, la seguridad y la reputación del proveedor. Investiga a fondo y elige una solución alineada con tus objetivos a largo plazo.
¿Un MMS ayuda a mejorar la satisfacción y la fidelidad de los clientes?
Sí. Las transacciones más simples, un soporte eficiente y procesos de pago seguros mejoran la experiencia general del cliente y refuerzan su fidelidad y su confianza.
¿Qué es la gestión de comercios?
Es el proceso de supervisar y apoyar la relación entre un PSP o una institución financiera y los comercios que usan sus servicios de pago. Incluye tareas como el onboarding de nuevos comercios, asegurar que tengan las herramientas necesarias para operar sus pagos, brindar atención al cliente y garantizar el cumplimiento de las normas regulatorias.
¿Qué abarcan los servicios para comercios?
Son un conjunto de servicios financieros que ayudan a los comercios a aceptar pagos y gestionar transacciones. Incluyen los procesadores de pagos, que autorizan y procesan los pagos con tarjeta, y las pasarelas de pago, que conectan el sistema del comercio con el procesador para transacciones seguras. Los bancos adquirentes trabajan con los comercios en el procesamiento de pagos, y los proveedores de cuentas de comercio ofrecen las cuentas necesarias para aceptar pagos con tarjeta.
¿Qué diferencia hay entre un sistema de gestión de comercios y una pasarela de pago?
Una pasarela de pago gestiona cada transacción, mientras que el sistema de gestión de comercios gestiona a los comercios detrás de esas transacciones: del onboarding y el riesgo a los precios y el cálculo de liquidaciones. Akurateco ofrece ambos.
¿Qué módulos debe incluir un sistema de gestión de comercios?
Un MMS completo suele incluir onboarding de comercios y KYB/KYC, evaluación de riesgo, monitoreo de transacciones, precios y tarifas, liquidaciones y conciliación, gestión de contracargos, informes e integraciones por API.
¿Cómo funciona la integración por API de un sistema de gestión de comercios?
Akurateco se conecta con tu pasarela, tu CRM, tu core bancario y tus herramientas de cumplimiento e informes mediante API y webhooks, mantiene sincronizados los datos de los comercios y automatiza eventos como los cambios de estado, las alertas de riesgo y las actualizaciones de liquidaciones.
¿Un sistema de gestión de comercios puede automatizar el onboarding?
Sí. Akurateco automatiza todo el proceso de onboarding, desde la recepción de la solicitud y las verificaciones KYB/KYC hasta la revisión de cumplimiento, la aprobación y la activación del comercio, con un estado claro en cada paso.
¿Un MMS puede gestionar las liquidaciones y la conciliación?
Sí. El sistema calcula automáticamente las liquidaciones, las comisiones y las reservas, concilia los payouts con el volumen procesado y genera informes auditables.
¿Qué datos ven los comercios en el panel?
Los comercios tienen una vista de autoservicio de sus transacciones, estados de cuenta, estado de las liquidaciones y rendimiento, lo que reduce las solicitudes de soporte y mejora la transparencia.
¿Listo para mejorar la gestión de tus comercios?
Agenda una llamada y veamos cómo podemos ayudarte.